Algemene voorwaarden

Platform: de website en diensten van ExperMeet. Expert: een aanbieder (talent/sporter) die events aanbiedt. Deelnemer: een geverifieerde gebruiker die een event boekt. Event: een door een Expert aangeboden activiteit (clinic, sessie, keynote of digitale ervaring) op een specifieke datum en locatie. ExperMeet: de exploitant van het Platform, die uitsluitend bemiddelt tussen Expert en Deelnemer.

ExperMeet is een bemiddelingsplatform. De overeenkomst voor de uitvoering van een Event komt tot stand tussen de Deelnemer en de Expert. ExperMeet is geen partij bij die overeenkomst en is niet verantwoordelijk voor de inhoud, kwaliteit of veiligheid van het Event, onverminderd hetgeen in artikel 8 is bepaald.

Een account vereist een geldig e-mailadres en wachtwoord. Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor alle activiteiten onder je account. Je verstrekt juiste en volledige gegevens en houdt deze actueel. ExperMeet mag accounts weigeren, opschorten of beëindigen bij misbruik, fraude of schending van deze voorwaarden.

Om een Event te boeken, moet je identiteit eenmalig geverifieerd zijn. Verificatie verloopt via (a) een bevestiging van je bankrekening door een betaling van 1 cent en/of (b) het uploaden van een geldig identiteitsbewijs dat handmatig door een beheerder wordt gecontroleerd. ExperMeet mag verificatie weigeren of intrekken. Je garandeert dat de aangeleverde gegevens op jou betrekking hebben en echt zijn.

Een boeking is pas definitief bevestigd nadat de betaling is geslaagd. Betalingen verlopen via onze betaaldienstverlener Mollie. Tot de betaling is voltooid, wordt een plek gereserveerd; onbetaalde reserveringen kunnen na verloop van tijd automatisch vervallen. Prijzen zijn in euro’s en inclusief btw waar van toepassing. ExperMeet kan een servicevergoeding/commissie in rekening brengen.

Annuleringsvoorwaarden kunnen per Event verschillen en worden bij het Event vermeld. Bij annulering door de Expert of bij het niet doorgaan van een Event heb je recht op terugbetaling van het betaalde bedrag. Verschijn je niet (no-show), dan bestaat in beginsel geen recht op terugbetaling. Het wettelijk herroepingsrecht voor diensten met een vaste datum/uitvoeringsperiode kan zijn uitgesloten.

Je volgt tijdens een Event de aanwijzingen van de Expert en de geldende veiligheidsregels op. Deelname aan sportieve of fysieke activiteiten vereist dat je in voldoende gezondheid verkeert; twijfel je, raadpleeg dan vooraf een arts. Ongepast, gevaarlijk of intimiderend gedrag kan leiden tot uitsluiting zonder terugbetaling.

Deelname aan Events gebeurt op eigen risico. Voor zover wettelijk toegestaan is ExperMeet niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies ontstaan tijdens of door een Event. De aansprakelijkheid van ExperMeet is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende Event via het Platform is betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ExperMeet.

ExperMeet verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring. Voor identiteitsverificatie kunnen we een identiteitsbewijs en bankgegevens verwerken. Deze gegevens worden vertrouwelijk en niet langer dan noodzakelijk bewaard, uitsluitend gebruikt voor verificatie en fraudepreventie, en beveiligd opgeslagen. Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens.

Alle rechten op het Platform, de vormgeving en de content berusten bij ExperMeet of haar licentiegevers. Content die een Expert plaatst blijft van de Expert, die ExperMeet een gebruiksrecht verleent om het Event te tonen en te promoten.

Klachten kun je melden via de contactgegevens op het Platform. We streven naar een tijdige, redelijke oplossing. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van ExperMeet, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

ExperMeet kan deze voorwaarden wijzigen. De versie die je bij het boeken accepteert, geldt voor die boeking. De actuele versie staat altijd op het Platform.