Veelgestelde vragen
De belangrijkste vragen over boeken, betalen, annuleren, experiences, talent worden en veiligheid.
Algemeen
Wat is ExperMeet?+
ExperMeet is hét platform waar je eenvoudig live ervaringen boekt met (ex-)topsporters en andere inspirerende talenten. Van sportclinics en workshops tot inspiratiesessies, bedrijfsevents en exclusieve experiences. Alle boekingen verlopen veilig, transparant en professioneel via één platform.
Voor wie is ExperMeet?+
ExperMeet is er voor particulieren, bedrijven, sportverenigingen, scholen en organisaties die op zoek zijn naar een unieke en inspirerende ervaring.
Hoe werkt ExperMeet?+
- Ontdek het aanbod.
- Kies een experience.
- Selecteer een datum.
- Boek en betaal veilig online.
- Ontvang alle informatie over je boeking.
- Beleef een unieke ervaring.
- Na afloop kunnen zowel het talent als de klant elkaar beoordelen.
Waarom boeken via ExperMeet?+
ExperMeet biedt een veilige en professionele omgeving waarin je eenvoudig bijzondere ervaringen kunt boeken. Alle profielen worden gecontroleerd, betalingen verlopen veilig via het platform en reviews helpen je bij het maken van een betrouwbare keuze.
Boeken & betalen
Wanneer is mijn boeking definitief?+
Je boeking is definitief zodra de betaling succesvol is afgerond en je een bevestiging van ExperMeet hebt ontvangen.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?+
Je kunt veilig betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.
Zijn de prijzen inclusief btw?+
Bij iedere experience wordt duidelijk vermeld of de prijs inclusief of exclusief btw is.
Kan ik mijn boeking wijzigen?+
Neem hiervoor contact op met ExperMeet. Wij bekijken samen met het talent of een wijziging mogelijk is.
Annuleringen
Kan ik mijn boeking annuleren?+
Ja. Annuleer je meer dan 7 dagen vóór de experience, dan gelden de annuleringsvoorwaarden die tijdens het boeken zijn weergegeven.
Annuleer je binnen 7 dagen vóór de experience, dan vindt geen restitutie plaats en blijft het volledige boekingsbedrag verschuldigd. Het talent heeft deze tijd speciaal voor jouw boeking gereserveerd.
Wat gebeurt er als een talent moet annuleren?+
Mocht een talent door ziekte of een andere onvoorziene omstandigheid niet aanwezig kunnen zijn, dan wordt in overleg een nieuwe datum gepland. Het uitgangspunt van ExperMeet is altijd dat de geboekte experience alsnog plaatsvindt.
Experiences
Welke experiences kan ik boeken?+
Het aanbod bestaat onder andere uit:
- Persoonlijke clinics
- Groepsclinics
- Workshops
- Inspiratiesessies
- Bedrijfsevents
- Teamdagen
- Meet & Greets
- Masterclasses
- Online sessies
- Videoanalyses
Kan ik een (ex-)topsporter boeken voor mijn bedrijf?+
Ja. Veel talenten zijn beschikbaar voor teamdagen, klantenevents, inspiratiesessies, workshops en andere zakelijke bijeenkomsten.
Kan ik een clinic boeken voor mijn sportvereniging?+
Ja. Sportverenigingen behoren tot de belangrijkste doelgroepen van ExperMeet.
Kan ik meerdere experiences tegelijk boeken?+
Ja. Zowel particulieren als bedrijven kunnen meerdere experiences reserveren.
Voor talent
Wie kan zich aanmelden?+
ExperMeet richt zich in eerste instantie op (ex-)topsporters. In de toekomst wordt het platform uitgebreid met coaches, artiesten, creators en andere inspirerende professionals.
Kan iedereen zich aanmelden?+
Nee. Om de kwaliteit van het platform te waarborgen beoordeelt ExperMeet iedere aanmelding. Alleen talenten die aansluiten bij de kwaliteit en uitstraling van het platform worden toegelaten.
Bepaal ik zelf mijn aanbod?+
Ja. Je bepaalt zelf:
- welke experiences je aanbiedt;
- wanneer je beschikbaar bent;
- waar je actief bent;
- hoeveel je vraagt.
Kan ik meerdere experiences aanbieden?+
Ja. Je kunt verschillende experiences aanbieden, zoals clinics, workshops, inspiratiesessies en online sessies.
Hoe ontvang ik mijn vergoeding?+
Na afloop van een succesvol uitgevoerde experience wordt de vergoeding volgens de uitbetalingsvoorwaarden veilig aan je uitbetaald.
Rekent ExperMeet commissie?+
Ja. ExperMeet rekent een transparante commissie voor het gebruik van het platform, de betalingen, ondersteuning en de administratieve afhandeling.
Veiligheid & betrouwbaarheid
Hoe weet ik dat een profiel betrouwbaar is?+
Veiligheid staat centraal bij ExperMeet. Daarom worden zowel talenten als klanten geverifieerd voordat zij volledig gebruik kunnen maken van het platform. Iedere gebruiker doorloopt een verificatieproces waarbij onder andere wordt gecontroleerd:
- Identiteit via een geldig identiteitsbewijs
- Bankrekening
- Persoonsgegevens
Werkt ExperMeet met reviews?+
Ja. Na iedere experience kunnen zowel de klant als het talent een review achterlaten. Deze wederzijdse beoordelingen helpen andere gebruikers bij het maken van een keuze en dragen bij aan de kwaliteit en betrouwbaarheid van het platform.
Hoe bewaakt ExperMeet de kwaliteit?+
ExperMeet combineert meerdere controles om de kwaliteit hoog te houden:
- Zorgvuldige selectie van talenten
- Identiteits- en bankverificatie
- Wederzijdse reviews
- Actieve kwaliteitscontrole
- Persoonlijke ondersteuning door het ExperMeet-team
Zijn mijn gegevens veilig?+
Ja. ExperMeet verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving (AVG). Betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving en persoonsgegevens worden zorgvuldig beschermd.
Contact
Heb je een vraag die hier niet tussen staat? Neem gerust contact op met het ExperMeet-team. We helpen je graag verder en streven ernaar zo snel mogelijk te reageren.